• 會議接待禮儀

  • 信息來源:伍方禮儀服務   瀏覽次數:   發表時間:2014-07-25
  • 一次會議的成功開始,最關鍵的就在于會議接待環節。會議接待是否成功,不僅要精心組織、周密安排,而且要求會議接待人員具有較高的職業素養和禮儀修養。我們以外部會議為例,講一講商務禮儀中需要關注的一些細節。我們將會議分成會議前、會議中、會議后。
    會議前
    在會議前的準備工作中,我們需要注意以下這幾方面:
    1、WHEN-時間,你要告訴所有的參會人員,會議開始的時間和要進行多長時間。這樣能夠讓參加會議的人員很好地安排自己的工作。
    2、WHERE-地點,是指會議在什么地點進行,要注意會議室的布局是不是適合這個會議的進行。
    3、WHO-人物,以外部客戶參加的公司外部會議為例,會議有哪些人物來參加,公司這邊誰來出席,是不是已經請到了適合外部的嘉賓來出席這個會議。
    4、WHAT-會議的議題,就是要討論哪些問題。
    5、OTHERS-會議物品的準備,就是根據這次會議的類型、目的,需要哪些物品。比如紙、筆、筆記本、投影儀等等是不是需要用咖啡、小點心等。
    會議禮儀--會議中
    在會議進行當中,我們需要注意以下這幾方面:
    1、會議主持人
    主持會議要注意·介紹參會人員·控制會議進程·避免跑題或議而不決·控制會議時間
    2、會議座次的安排
    一般情況下,會議座次的安排分成兩類:方桌會議和圓桌會議。
    一般情況下會議室中是長方形的桌子,包括橢圓形,就是所謂的方桌會議,方桌可以體現主次。
    在方桌會議中,特別要注意座次的安排。如果只有一位領導,那么他一般坐在這個長方形的短邊的這邊,或者是比較靠里的位置。就是說以會議室的門為基準點,在里側是主賓的位置。如果是由主客雙方來參加的會議,一般分兩側來就坐,主人坐在會議桌的右邊,而客人坐在會議桌的左邊。
    還有一種是為了盡量避免這種主次的安排,而以圓形桌為布局,就是圓桌會議。在圓桌會議中,則可以不用拘泥這么多的禮節,主要記住以門作為基準點,比較靠里面的位置是比較主要的座位,就可以了。
    會議禮儀--會議后
    在會議完畢之后,我們應該注意以下細節,才能夠體現出良好的商務禮儀。主要包括:
    1、會談要形成文字結果,哪怕沒有文字結果,也要形成階段性的決議,落實到紙面上,還應該有專人負責2、相關事物的跟進;
    3、贈送公司的紀念品;
    4、參觀,如參觀公司,或廠房等。
    5、如果必要,合影留念。
    資料整理:杭州伍方禮儀模特
    整理人:Bella

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